Informazioni su update software
Insieme al nostro nuovo azionista di maggioranza Aurea, stiamo per introdurre una nuova era per i nostri clienti:
"update e Aurea portano il Customer Relationship Management al livello successivo: Customer Experience Transformation (CXT)".
Il CRM puro appartiene al passato. Oggi non è più sufficiente raccogliere i dati dei clienti per ottenere un successo duraturo. La grande sfida posta dalla nascente "Era del Cliente" è quella di utilizzare i dati raccolti a vantaggio del cliente. Il concetto alla base si chiama Customer Experience-Transformation (CXT) e cambierà significativamente la prospettiva del CRM, utilizzando i dati per trasformare l'esperienza del cliente. L'uso intelligente delle informazioni del CRM consente di offrire ai clienti esperienze innovative e non convenzionali in ogni punto di contatto. A tal fine, azioni e offerte specifiche derivano dall'analisi dei dati dei clienti generati per creare valore per i clienti. Questa è la vostra occasione per trasformare il modo in cui fate affari con i vostri clienti, dal contatto iniziale fino al post-vendita. Grazie alla tecnologia di matching, update supporta le aziende a creare esperienze personalizzate per i clienti. Il risultato è una clientela fedele e a lungo termine, anche più redditizia.
Nota: questo articolo è stato tradotto utilizzando un sistema informatico senza intervento umano. LUMITOS offre queste traduzioni automatiche per presentare una gamma più ampia di presentazioni aziendali. Poiché questo articolo è stato tradotto con traduzione automatica, è possibile che contenga errori di vocabolario, sintassi o grammatica. L'articolo originale in Inglese può essere trovato qui.
