Como as páginas de detalhes dos produtos no comércio online de produtos alimentares influenciam a decisão de compra
Um estudo da DHBW Heilbronn apresenta recomendações concretas sobre o design das páginas de detalhes dos produtos no comércio online de produtos alimentares
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Que informações é que os consumidores precisam de ver imediatamente numa página de detalhes do produto – e que fatores influenciam a sua disposição para comprar quando adquirem alimentos online?
Um estudo recente do curso de Gestão Alimentar da DHBW Heilbronn analisa esta questão tomando como exemplo os alimentos biológicos.
No comércio online de produtos alimentares, a página de detalhes do produto desempenha um papel central: os consumidores não podem pegar no produto nem consultar diretamente as informações da embalagem, como acontece no comércio físico. Por isso, é ainda mais importante determinar quais as informações que devem estar imediatamente visíveis e como estas devem ser apresentadas.
O estudo de Marieke Schweikert e da Prof.ª Dr.ª Carolyn Hutter baseia-se num inquérito online com 242 participantes, bem como numa análise conjunta baseada em escolhas (Choice-Based Conjoint Analysis). Entre outros aspetos, foi analisada a importância das avaliações dos clientes, das informações sobre o produto, de outras variedades do produto e das opções de pagamento.
Os resultados revelam quais as informações que são relevantes para os consumidores na área imediatamente visível «above-the-fold» e, a partir daí, fornecem recomendações concretas para uma conceção orientada para o utilizador das páginas de detalhes do produto.
Estas conclusões são particularmente relevantes para fabricantes de produtos alimentares, marcas, retalhistas e responsáveis pelo comércio eletrónico que pretendem apresentar os seus produtos no comércio digital e otimizar a jornada do cliente nas páginas de detalhes dos produtos.
O estudo foi realizado no curso de Gestão de Alimentos da Faculdade Dual de Baden-Württemberg, em Heilbronn. Este curso combina questões de gestão empresarial com temas específicos da indústria alimentar e analisa regularmente os desafios atuais do comércio, da indústria e do setor da restauração: https://www.heilbronn.dhbw.de/studium/bachelor-angebote/bwl-food-management/studieninhalte-und-profil/
O livro branco «Colocar informações de forma direcionada nas lojas online. Páginas de detalhes de produtos: o exemplo dos alimentos biológicos», de Marieke Schweikert e Carolyn Hutter (2026), está disponível gratuitamente: https://www.food-management.online/kopie-von-11-nachhaltigkeitsberichter
Observação: Este artigo foi traduzido usando um sistema de computador sem intervenção humana. A LUMITOS oferece essas traduções automáticas para apresentar uma gama mais ampla de notícias atuais. Como este artigo foi traduzido com tradução automática, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. O artigo original em Alemão pode ser encontrado aqui.