A Delivery Hero regista um crescimento do GMV no terceiro trimestre e ganhos de eficiência, impulsionados pela IA e pela plataforma tecnológica global
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A Delivery Hero SE publicou os seus resultados financeiros do terceiro trimestre de 2025, demonstrando o sucesso da sua estratégia centrada na eficiência orientada para a tecnologia e no crescimento rentável.
O Grupo continuou a crescer, com o GMV do Grupo a aumentar 7% em relação ao ano anterior para 12,2 mil milhões de euros e a receita total do segmento a aumentar 22% em relação ao ano anterior para 3,7 mil milhões de euros no terceiro trimestre. O crescimento das receitas foi impulsionado pela expansão da logística de entrega própria do Grupo, AdTech, Verticais Integradas e programas de subscrição. A margem de lucro bruto continuou a aumentar 40 pontos base em relação ao ano anterior para 8,0% e o fluxo de caixa livre continuou a melhorar no terceiro trimestre de 2025. O saldo de caixa da empresa era de 2,2 mil milhões de euros no final do trimestre, o que implica que a posição financeira da Delivery Hero permanece sólida. A empresa confirmou a sua orientação para o ano inteiro de 2025.
Niklas Östberg, CEO e cofundador da Delivery Hero: "O nosso investimento em tecnologia e a nossa estratégia multivertical para nos tornarmos uma superaplicação de entregas continua a dar frutos. A IA não só nos ajuda a trabalhar de forma mais eficiente a nível global, como também a proporcionar a melhor experiência aos clientes. Os primeiros sinais do quarto trimestre são encorajadores, especialmente graças à reviravolta na Coreia, e esperamos terminar o ano com um regresso ao crescimento na Ásia e um crescimento mais rápido do GMV do grupo no último trimestre."
Marie-Anne Popp, Diretora Financeira da Delivery Hero: "O nosso foco na disciplina financeira é claramente evidente nestes resultados. A redução dos custos gerais e despesas de marketing de 7,2% para 6,0% do GMV desde o primeiro trimestre de 2023 mostra nosso sucesso na criação de uma plataforma mais eficiente. Isso, combinado com nossa margem de lucro bruto estável, está alimentando um maior crescimento do EBITDA ajustado ano a ano e melhorando o fluxo de caixa livre.
Impulsionando a eficiência e a personalização
O Grupo está a aproveitar com sucesso a sua Plataforma Tecnológica Global para impulsionar tanto a eficiência central como a experiência melhorada do utilizador através de uma localização profunda - uma vantagem competitiva única.
A Delivery Hero Global Tech Platform permite a rápida implementação de ferramentas de eficiência em todas as plataformas locais, proporcionando-nos ganhos na entrega, preços, AdTech e IA e aprendizagem automática. A IA está a ser utilizada para personalizar a experiência da aplicação para os clientes, fornecendo resultados de pesquisa e recomendações mais relevantes. O Grupo está a implementar a IA agêntica nos serviços e nas vendas, depois de ter lançado com sucesso ferramentas na Glovo e na talabat no trimestre.
Iniciativas como automação e personalização baseadas em IA estão proporcionando eficiências mensuráveis e contribuíram para uma redução acentuada nos custos de vendas, gerais e administrativos (SG&A) e de marketing como uma porcentagem do GMV, que diminuiu de 7,2% no primeiro trimestre de 2023 para 6,0% no terceiro trimestre de 2025. Essa redução, juntamente com a expansão da margem de lucro bruto de +40 pontos base em relação ao ano anterior para 8,0%, impulsiona o crescimento contínuo do EBITDA ajustado ano a ano.
Verticais Integrados no caminho certo para o break-even do ano fiscal de 2025
O negócio das Verticais Integradas manteve uma dinâmica substancial de top-line, com um crescimento do GMV de +23% YoY. Este crescimento foi impulsionado por melhorias na experiência do cliente no MENA e otimizações de produtos nas Américas. Crucialmente, o negócio alcançou seu primeiro EBITDA ajustado trimestral positivo no terceiro trimestre de 2025, e está no caminho certo para alcançar o EBITDA ajustado break-even8 para todo o ano de 2025. O Quick Commerce continua a superar as tendências gerais, à medida que os clientes de entrega de alimentos fazem cada vez mais pedidos cruzados de mantimentos e produtos de varejo.
O desempenho das plataformas de negócio manteve-se forte
- O negócio da Plataforma MENA apresentou um crescimento do GMV (+19% YoY) impulsionado pela força em mercados-chave, incluindo a Arábia Saudita, onde um programa de subscrição altamente atrativo suportou um crescimento de 14% YoY das encomendas e a Turquia aumentou significativamente a rentabilidade, alcançando um EBITDA Ajustado positivo no terceiro trimestre. O negócio demonstra resiliência entre os clientes de elevado valor, apesar da entrada de novos concorrentes na Arábia Saudita, validando o enfoque na qualidade e retenção.
- A Europa registou um crescimento do GMV de +13% face ao período homólogo e um crescimento das receitas de +34% face ao período homólogo. Espera-se que o EBITDA ajustado atinja quase o break-even no quarto trimestre de 2025.
- O segmento das Américas manteve o impulso do GMV de 19%, impulsionado pelo crescimento de pedidos de 21% em relação ao ano anterior.
- Na Ásia, o GMV foi de -3%, limitado por altos comparativos na Coreia do Sul no ano anterior. No entanto, as receitas registaram um crescimento robusto de 17% face ao ano anterior, principalmente devido ao lançamento de operações de entrega própria. A Ásia já está a mostrar um forte início para o quarto trimestre, validado pelas encomendas na Coreia do Sul que voltaram a crescer em outubro, preparando o terreno para o crescimento do GMV para o segmento da Ásia no quarto trimestre de 2025.
Observação: Este artigo foi traduzido usando um sistema de computador sem intervenção humana. A LUMITOS oferece essas traduções automáticas para apresentar uma gama mais ampla de notícias atuais. Como este artigo foi traduzido com tradução automática, é possível que contenha erros de vocabulário, sintaxe ou gramática. O artigo original em Inglês pode ser encontrado aqui.
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