Delivery Hero annonce une croissance du GMV et des gains d'efficacité au troisième trimestre, grâce à l'IA et à une plateforme technologique mondiale
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Delivery Hero SE a publié ses résultats financiers pour le troisième trimestre 2025, démontrant le succès de sa stratégie axée sur l'efficacité technologique et la croissance rentable.
Le Groupe a poursuivi sa croissance avec une augmentation de 7% de la GMV du Groupe en glissement annuel à 12,2 milliards d'euros et un revenu total du segment en hausse de 22% en glissement annuel à 3,7 milliards d'euros au cours du troisième trimestre. La croissance du chiffre d'affaires est due à l'expansion des programmes de logistique de livraison en propre, d'AdTech, de produits verticaux intégrés et d'abonnements. La marge brute a continué d'augmenter de 40 points de base en glissement annuel pour atteindre 8,0%9 et le flux de trésorerie disponible a continué de s'améliorer au troisième trimestre 2025. Le solde de trésorerie de la société s'élevait à 2,2 milliards d'euros à la fin du trimestre, ce qui signifie que la situation financière de Delivery Hero reste solide. La société a confirmé ses prévisions pour l'année 2025.
Niklas Östberg, PDG et cofondateur de Delivery Hero : "Notre investissement dans la technologie et notre stratégie multiverticale visant à devenir une super-application de livraison continuent de porter leurs fruits. L'IA nous aide non seulement à travailler plus efficacement à l'échelle mondiale, mais aussi à offrir la meilleure expérience à nos clients. Les premiers signes du quatrième trimestre sont encourageants, notamment grâce au redressement de la Corée, et nous prévoyons de terminer l'année avec un retour à la croissance en Asie et une croissance plus rapide du GMV du groupe au dernier trimestre."
Marie-Anne Popp, directrice financière de Delivery Hero : "Ces résultats témoignent clairement de l'importance que nous accordons à la discipline financière. La réduction des frais généraux et des dépenses de marketing de 7,2 % à 6,0 % du GMV depuis le premier trimestre 2023 témoigne de notre succès dans la création d'une plateforme plus efficace. Ceci, combiné à notre marge brute stable, alimente une nouvelle croissance de l'EBITDA ajusté d'une année sur l'autre et une amélioration du flux de trésorerie disponible."
Efficacité et personnalisation
Le groupe exploite avec succès sa plateforme technologique mondiale pour améliorer l'efficacité et l'expérience des utilisateurs grâce à une localisation approfondie, ce qui constitue un avantage concurrentiel unique.
La plateforme technologique mondiale Delivery Hero permet de déployer rapidement des outils d'efficacité sur toutes les plateformes locales, ce qui nous permet de réaliser des gains dans les domaines de la livraison, de la tarification, de l'AdTech, de l'IA et de l'apprentissage automatique. L'IA est utilisée pour personnaliser l'expérience de l'application pour les clients, en fournissant des résultats de recherche et des recommandations plus pertinents. Le groupe déploie l'IA agentique dans les services et les ventes, après avoir lancé avec succès des outils chez Glovo et talabat au cours du trimestre.
Des initiatives telles que l'automatisation et la personnalisation pilotées par l'IA apportent des gains d'efficacité mesurables et ont contribué à une forte réduction des coûts de vente, généraux et administratifs (SG&A) et de marketing en pourcentage du GMV, qui sont passés de 7,2 % au T1 2023 à 6,0 % d'ici le T3 2025. Cette réduction, associée à une augmentation de la marge brute de +40 points de base en glissement annuel à 8,0%9, favorise la croissance continue de l'EBITDA ajusté d'une année sur l'autre.
L'activité Verticale Intégrée en voie d'atteindre le seuil de rentabilité pour l'année fiscale 2025
L'activité Verticale Intégrée a maintenu une forte dynamique de chiffre d'affaires, avec une croissance du GMV de +23% par rapport à l'année précédente. Cette croissance est due à l'amélioration de l'expérience client dans la région MENA et à l'optimisation des produits dans les Amériques. L'activité a atteint son premier EBITDA ajusté trimestriel positif au troisième trimestre 2025, et est en bonne voie pour atteindre le seuil de rentabilité de l'EBITDA ajusté pour l'ensemble de l'année 2025. Quick Commerce continue de surpasser les tendances générales, car les clients des services de livraison de repas passent de plus en plus de commandes croisées de produits d'épicerie et de détail.
La performance de l'activité de plateforme est restée forte
- La plateforme MENA a enregistré une croissance du GMV (+19% par rapport à l'année précédente) grâce à la vigueur des marchés clés, notamment l'Arabie Saoudite, où un programme d'abonnement très attractif a permis une croissance des commandes de 14% par rapport à l'année précédente, et la Turquie a considérablement augmenté sa rentabilité, atteignant un EBITDA ajusté positif au cours du troisième trimestre. L'activité démontre une résilience parmi les clients de grande valeur malgré l'arrivée de nouveaux concurrents en Arabie Saoudite, ce qui confirme l'importance accordée à la qualité et à la fidélisation.
- L'Europe a enregistré une croissance du GMV de +13% en glissement annuel et une croissance du chiffre d'affaires de +34% en glissement annuel. L'EBITDA ajusté devrait atteindre le seuil de rentabilité au 4ème trimestre 2025.
- Le segment Amériques a maintenu une dynamique de GMV de 19%, tirée par une croissance des commandes de 21% en glissement annuel.
- En Asie, la GMV a été de -3%, limitée par des comparatifs élevés en Corée du Sud l'année précédente. Cependant, la croissance du chiffre d'affaires a été robuste à 17% en glissement annuel, principalement grâce au déploiement des opérations de livraison en propre. L'Asie connaît déjà un bon début de trimestre, validé par le retour à la croissance des commandes en Corée du Sud au cours du mois d'octobre, ce qui ouvre la voie à une croissance de la GMV pour le segment Asie au quatrième trimestre 2025.
Note: Cet article a été traduit à l'aide d'un système informatique sans intervention humaine. LUMITOS propose ces traductions automatiques pour présenter un plus large éventail d'actualités. Comme cet article a été traduit avec traduction automatique, il est possible qu'il contienne des erreurs de vocabulaire, de syntaxe ou de grammaire. L'article original dans Anglais peut être trouvé ici.
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