Tom Mayer se convierte en el nuevo CEO de mymuesli: clara apuesta por el crecimiento digital

Excelencia digital y enfoque en IA

Tom Mayer toma el timón con una misión clara: implementar la estrategia de crecimiento digital de mymuesli y traducirla en un crecimiento escalable. Tom Mayer ocupó recientemente un puesto directivo en DocMorris, donde era responsable del desarrollo de modelos de crecimiento digital basados en datos. Se centró en la captación de clientes digitales, CRM y la expansión de las funciones de datos e información.

En mymuesli, Mayer dirigirá la empresa centrándose en el negocio online. La inteligencia artificial será un componente central del modelo de negocio, desde la personalización precisa y la previsión inteligente de la demanda y el inventario hasta la gestión específica de los márgenes, la eficiencia y la fidelización de los clientes.

La base de clientes directos de más de un millón de clientes activos constituye un elemento fundamental para el crecimiento. El uso específico de la IA permite ofertas más relevantes, una mayor fidelidad de los clientes y una gestión más precisa a lo largo de todo el recorrido del cliente, como base para un crecimiento sostenible.

"mymuesli siempre ha sido más fuerte cuando hemos actuado en línea con nuestro ADN: Personalización, marca y excelencia digital", afirma Tom Mayer. "Esto es exactamente sobre lo que estamos construyendo: con un claro enfoque digital, una gestión basada en datos y una personalización respaldada por IA que crea un valor añadido real para los clientes y, al mismo tiempo, constituye una base económica sostenible."

El Consejo de Supervisión también considera que el desarrollo ulterior del modelo de negocio basado en la IA es la palanca decisiva para la siguiente fase. "Tenemos una base única con nuestra base de clientes directos en línea. Con la IA, tenemos la oportunidad única de construir una ventaja competitiva estructural sobre esto", dice Tobias Bachmüller, Presidente del Consejo de Supervisión de mymuesli.