Ströbel GmbH riorganizza la propria rete di distribuzione
Niklas Lockl rafforza il team con le sue competenze nel campo della tecnologia delle materie plastiche e dell'ingegneria meccanica
La Ströbel GmbH, azienda produttrice e fornitrice di materiali da imballaggio con sede a Langenzenn, nella Franconia centrale, sta riorganizzando la propria rete di vendita e, grazie alla creazione di una nuova posizione, si concentra sulla consulenza personalizzata e tecnicamente qualificata per i clienti. Oltre a Sebastian Schingale, responsabile del team interno di Ströbel, con Niklas Lockl è stato acquisito un ulteriore esperto nel campo della tecnologia delle materie plastiche e dell’ingegneria meccanica per il giovane e dinamico team di vendita.
Competenze tecniche per un’assistenza clienti su misura -
L’obiettivo del riorientamento strategico del reparto tecnico-commerciale è quello di poter offrire ai nuovi clienti una consulenza personalizzata ai massimi livelli tecnici. In questo modo, la competenza nel servizio di Ströbel GmbH viene notevolmente rafforzata. Già durante l’analisi congiunta dei processi di imballaggio presso la sede del cliente, il nuovo team tecnico-commerciale è in grado di fornire preziosi spunti grazie al solido know-how nell’industria della lavorazione delle materie plastiche e nell’ingegneria meccanica. Inoltre, i due specialisti di vendita Schingale e Lockl supportano il reparto Assistenza clienti nelle questioni tecniche complesse e accompagnano in modo costruttivo il rispettivo processo di realizzazione del progetto.
Processo di analisi olistico per la soluzione di imballaggio perfetta -
«Con il nostro team tecnico-commerciale di nuova costituzione – e di conseguenza con il riorientamento del nostro servizio di assistenza clienti – esaminiamo in modo olistico i processi produttivi esistenti dei potenziali clienti, ovviamente tenendo conto di tutte le disposizioni di legge. A differenza dei semplici prodotti da catalogo, che si limitano a commercializzare il prodotto, nel nostro processo di analisi coinvolgiamo tutti i responsabili delle decisioni all’interno delle aziende. Oltre al responsabile acquisti, dialoghiamo quindi anche con tecnici di imballaggio, esperti di logistica e progettisti, per poter offrire la soluzione di imballaggio perfetta in ogni caso!”, afferma Matthias Mandel, COO Vendite e Marketing presso Ströbel GmbH.
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