A Ströbel GmbH reestrutura a sua rede de distribuição
Niklas Lockl vem reforçar a equipa com os seus conhecimentos especializados em tecnologia de plásticos e engenharia mecânica
A Ströbel GmbH, fabricante e fornecedora de materiais de embalagem com sede em Langenzenn, na Francónia Central, está a reorientar a sua rede de vendas e, com a criação de um novo cargo, a concentrar-se no aconselhamento personalizado e com base em conhecimentos técnicos aos clientes. Para além de Sebastian Schingale, chefe de equipa do serviço interno da Ströbel, foi possível integrar Niklas Lockl, mais um especialista na área da tecnologia de plásticos e engenharia mecânica, na jovem e dinâmica equipa de vendas.
Conhecimento técnico para um atendimento personalizado aos clientes -
O foco da reorientação estratégica da equipa de vendas técnicas reside na capacidade de oferecer aos novos clientes um aconselhamento personalizado ao mais alto nível técnico. Desta forma, a competência em matéria de serviços da Ströbel GmbH é significativamente reforçada. Já durante a análise conjunta dos processos de embalagem nas instalações do cliente, a nova equipa de vendas técnicas consegue dar contributos valiosos graças ao seu profundo conhecimento da indústria de transformação de plásticos e da engenharia mecânica. Além disso, os dois especialistas de vendas, Schingale e Lockl, apoiam o departamento de atendimento ao cliente em questões técnicas complexas e acompanham de forma construtiva o respetivo processo de concretização do projeto.
Processo de análise holístico para a solução de embalagem perfeita -
«Com a nossa equipa técnica de vendas recém-criada — e, consequentemente, a reorientação do nosso apoio ao cliente —, analisamos de forma abrangente os processos de produção existentes dos potenciais clientes, naturalmente tendo em conta todas as disposições legais. Ao contrário dos produtos de catálogo, que se limitam a comercializar o produto, envolvemos todos os decisores das empresas no processo de análise. Por isso, além do responsável pelas compras, falamos também com técnicos de embalagem, especialistas em logística e projetistas, para podermos oferecer a solução de embalagem perfeita em cada caso!”, afirma Matthias Mandel, Diretor de Operações (COO) de Vendas e Marketing da Ströbel GmbH.
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