Burger King doit faire face à un procès concernant la taille du Whopper

01.09.2023 - Etats-Unis
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(dpa-AFX) Un juge américain a décidé que Burger King devait être poursuivi en justice pour avoir fait paraître son hamburger Whopper plus grand que sa taille réelle sur ses menus.

Dans l'action collective intentée contre Burger King, les plaignants affirment que la représentation du Whopper sur les panneaux des menus des magasins a été faite pour paraître 35 % plus grande, avec une galette plus charnue et des ingrédients qui débordent sur le petit pain.

Selon le site web de Burger King, le Whopper est "le hamburger par excellence", qui contient notamment une véritable galette de bœuf charnue. Auparavant, la société avait fait valoir qu'elle n'était pas tenue de livrer des hamburgers ressemblant exactement à la photo.

Rejetant la demande du géant du hamburger de rejeter l'action en justice, le juge Roy Altman du tribunal de district américain du district sud de Floride a déclaré qu'il fallait laisser aux jurés le soin de "nous dire ce que les gens raisonnables pensent".

Dans le même temps, il a rejeté les allégations selon lesquelles la chaîne de restauration rapide à base de hamburgers aurait induit les clients en erreur par ses publicités télévisées et en ligne. Il a noté que Burger King, dans toutes ses publicités, promettait une taille de hamburger, ou un poids de galette, et ne le faisait pas.

En réponse à la décision, Burger King aurait déclaré : "Les affirmations des plaignants sont fausses. Les galettes de bœuf grillées à la flamme présentées dans notre publicité sont les mêmes que celles utilisées dans les millions de sandwichs Whopper que nous servons à nos clients dans tout le pays".

Parmi leurs rivaux, McDonald's et Wendy's font également l'objet d'actions collectives en justice pour pratiques commerciales déloyales et trompeuses, principalement pour avoir présenté des hamburgers dans des documents publicitaires au moins 15 % plus grands que leur taille réelle.

Taco Bell, une unité de Yum Brands, a également été poursuivie aux États-Unis pour avoir vendu des pizzas et des wraps qui contenaient prétendument moitié moins de garniture que ce qui était annoncé.

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