29.11.2021 - Bayes Business School

Los carros de la compra ahorran dinero a los compradores porque el empuje reduce el gasto, según un nuevo estudio

La reubicación de las asas de los carros podría aumentar las ventas en un 25% para los minoristas

Un nuevo estudio revela que los compradores pueden ahorrar dinero durante las vacaciones si utilizan carros de la compra estándar.

El estudio, dirigido por la Bayes Business School, explora cómo el uso del carro de la compra estándar con un manillar horizontal -como el que probablemente se encuentre en un supermercado- activa el músculo tríceps del brazo, mientras que el uso de un carro de nuevo diseño con asas paralelas -como el de una carretilla- activa el músculo bíceps.

Las investigaciones psicológicas han demostrado que la activación del tríceps está asociada al rechazo de las cosas que no nos gustan -por ejemplo, cuando empujamos o sujetamos algo lejos de nosotros-, mientras que la activación del bíceps está asociada a las cosas que sí nos gustan -por ejemplo, cuando tiramos o sujetamos algo cerca de nuestro cuerpo-.

Al probar el carro de nuevo diseño en los consumidores de un supermercado, los autores del informe, el profesor Zachary Estes y Mathias Streicher, descubrieron que los que utilizaban carros de la compra con asas paralelas compraban más productos y gastaban un 25% más de dinero que los que utilizaban el carro estándar.

Los resultados indican que es probable que los minoristas acumulen mayores ventas y beneficios proporcionando a los clientes carros de la compra con asas paralelas, mientras que los consumidores probablemente ejerzan un mayor control sobre sus gastos si utilizan el carro de la compra estándar.

Mientras que los compradores que utilizan el carro estándar gastan una media de 22 libras en la tienda, los que tienen un carro paralelo gastan 29 libras en el transcurso de su visita, una diferencia de más de 7 libras.

En las entrevistas se descubrió que los principales fabricantes de carros de la compra no se habían planteado utilizar asas paralelas en sus carros y se sorprendieron al saber que la posición de las asas podía influir en las ventas.

Este fin de semana es uno de los más ajetreados del calendario anual, ya que las rebajas del Black Friday comienzan en muchas tiendas el26 de noviembre. Las estadísticas muestran que los consumidores del Reino Unido representan más del diez por ciento de todas las búsquedas en línea del Black Friday de este año, y se prevé que las ventas rompan récords y superen los 9.000 millones de libras en el transcurso del fin de semana.

Además, tras la caída de las ventas en persona en 2020, debido a la pandemia, se espera que las ventas del Black Friday fuera de línea crezcan un 7,3% en 2021, con un gasto estimado de 3.400 millones de libras en las tiendas.

La noticia se produce después de que la semana pasada se conociera que las ventas minoristas aumentaron un 0,8% en octubre de cara a la temporada festiva, un 0,5% por encima de las previsiones.

El profesor Estes, catedrático de marketing en la Bayes Business School, dijo: "Es impactante comprobar que un pequeño cambio en la posición de las asas puede tener un impacto tan grande en el gasto de los compradores. De hecho, las asas nos hacen flexionar literalmente los músculos de la compra.

"Mientras que Covid-19 tuvo un fuerte impacto en las ventas del Black Friday en 2020, podemos esperar que las tiendas estén repletas de consumidores que se abastecen de cara a la temporada festiva este próximo fin de semana, sin embargo, parece que los minoristas están perdiendo un truco si quieren aumentar sus ventas aún más.

"Por el contrario, los resultados de este estudio pueden ser muy útiles para los consumidores, con la Navidad a la vuelta de la esquina. Si los compradores quieren minimizar sus viajes de compras y comprar sus regalos de una sola vez, pueden flexionar sus bíceps para meter cosas en su carrito. Si desean minimizar el gasto, los carros de la compra estándar pueden actuar como una restricción bienvenida e inesperada para mantener las compras innecesarias fuera del carro".

'Controlandolas ventas: Shopping Carts Affect Purchasing by Activating Arm Muscles', del profesor Zachary Estes, catedrático de marketing de la Bayes Business School, y Mathias Streicher, profesor adjunto de gestión estratégica, marketing y turismo de la Universidad de Innsbruck, se publica en el Journal of Marketing.

Nota: Este artículo ha sido traducido utilizando un sistema informático sin intervención humana. LUMITOS ofrece estas traducciones automáticas para presentar una gama más amplia de noticias de actualidad. Como este artículo ha sido traducido con traducción automática, es posible que contenga errores de vocabulario, sintaxis o gramática. El artículo original en Inglés se puede encontrar aquí.

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