A Nestlé aumenta a velocidade e o foco no consumidor com uma atualização histórica do núcleo digital que permite a IA e a automação em escala
Para impulsionar o crescimento, a Nestlé está a atualizar o seu núcleo digital, com base na tecnologia SAP, a fim de aumentar a velocidade, inovar de forma mais inteligente e obter resultados mais rapidamente
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A Nestlé concluiu com sucesso a primeira parte de uma importante atualização do seu núcleo digital global com a maior atualização de sempre da SAP para o SAP S/4HANA Cloud Private edition. Este marco na transformação digital da Nestlé reforça a capacidade da empresa para impulsionar o crescimento, melhorando a sua eficiência operacional e a sua capacidade de resposta à evolução das tendências de consumo. Também irá libertar recursos para investir nas marcas globais icónicas da Nestlé.
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A atualização da Nestlé para a tecnologia SAP da próxima geração irá permitir a implementação de IA em escala para obter melhores conhecimentos, bem como a automatização e melhoria dos processos em todas as operações comerciais da empresa. Inclui a incorporação do copiloto de IA da SAP diretamente nos principais sistemas empresariais da Nestlé para ajudar os funcionários a aceder a informações, automatizar tarefas de rotina e tomar decisões mais rápidas e informadas. Isto ajudará a Nestlé a responder melhor à evolução das tendências dos consumidores e às necessidades dos retalhistas e a melhorar a eficiência em áreas como a gestão da cadeia de abastecimento, o aprovisionamento, o cumprimento das encomendas dos retalhistas e a definição de prioridades de investimento.
Anna Manz, Diretora Financeira da Nestlé e responsável pelos Serviços Empresariais Integrados, afirmou: "Impulsionar o crescimento através da inovação é uma prioridade máxima. Estamos a transformar a nossa empresa para investir de forma mais arrojada nas melhores oportunidades. Precisamos de combinar uma excelente perceção do consumidor e inovação com flexibilidade e escala, de modo a fornecer produtos de grande qualidade aos consumidores de todo o mundo quando, onde e como estes os desejarem. Esta atualização irá ajudar-nos a construir canais de inovação plurianuais, uma produção mais ágil e plataformas de marketing e vendas que dão prioridade ao digital para áreas como o café frio, a alimentação terapêutica para animais de estimação e os auxiliares de cozinha modernos."
A mudança significa que 50 000 utilizadores da Nestlé em 112 países da região da Ásia, Oceânia e África da empresa já podem beneficiar das capacidades do novo sistema. Graças à arquitetura tecnológica simplificada da Nestlé, a empresa poderá concluir a atualização em todo o Grupo no prazo de apenas dois anos, significativamente mais rápido do que os seus pares de dimensão semelhante.
Thomas Saueressig, Membro do Conselho Executivo da SAP SE, Customer Services & Delivery, afirmou: "O bem-sucedido go-live do SAP S/4HANA Cloud Private Edition da Nestlé mostra como a escala pode ser uma vantagem estratégica para a inovação. Como uma das empresas mais reconhecidas e com visão de futuro do mundo, com o go-live do SAP S/4HANA Cloud Private Edition, a empresa exemplifica como a tecnologia de ponta capacita as marcas globais a antecipar as tendências de consumo, otimizar as operações e proporcionar experiências excepcionais em escala."
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