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Test: Fast-Food-Ketten-Apps 2023

Digitale Helfer für Fast-Food-Liebhaber – Resultate zwischen „sehr gut“ und „ausreichend“ – Testsieger ist McDonald‘s

14.03.2023 - Fast Food polarisiert. Für viele Menschen sind Burger, Chicken-Nuggets oder Sandwiches aber oft die erste Wahl, wenn sich der (Heiß-)Hunger meldet. Auch digital sind die bekannten Fast-Food-Ketten längst präsent: Deren Apps bieten nützliche Funktionen – angefangen von Produktinformationen über ...

Apps Fast Food Smartphone-Apps

Getränkemärkte 2022 / DISQ-Servicestudie

Fachhandel mit insgesamt guten Serviceleistungen – Vier Getränkemarkt-Ketten „sehr gut“ – Hol ab ist Testsieger

10.02.2022 - Durstlöscher kennen keine Krise: Rund 47 Milliarden Euro geben deutsche Verbraucherinnen und Verbraucher jährlich für Mineralwasser, Erfrischungsgetränke, Fruchtsäfte, Bier, Wein und Co. aus. Eine häufige Anlaufstelle: Getränkefachmärkte. Diese bieten ein großes Angebot und oft eine gute ...

Bier Getränke Getränkemarkt

Servicestudie: Bäckerei-Ketten 2022

Bäckereien mit guter Kundenorientierung – Sauberkeit und Hygiene oft top

13.01.2022 - Für viele Menschen ist der morgendliche Gang zur Bäckerei fast schon ein Ritual – trotz der Konkurrenz durch Backshops, Discounter und Tankstellen. Die Kundinnen und Kunden erwarten hier freundliche und kompetente Angestellte und qualitativ gute Backwaren. Die meisten Bäckerei-Ketten können in ...

Backwaren Bäckereien Brötchen

Supermärkte-Apps 2021

Hohe Bedienungsfreundlichkeit, aber oft nur beschränkte Funktionen - Testsieger ist die Rewe-App

22.12.2021 - Wenn das Wochenende und damit der Großeinkauf naht, greifen viele preisbewusste Verbraucherinnen und Verbraucher zu den Angebotsprospekten. Oder man nimmt einfach sein Smartphone - nahezu jeder große Supermarkt bietet inzwischen eine eigene App für Mobilgeräte an. Doch wie nützlich und ...

Apps Scanner Smartphone-Apps

Servicestudie: Flash-Supermärkte 2021

Testsieger sind Gorillas und Flaschenpost

11.11.2021 - In zehn Minuten! Hier geht es nicht um das legendäre Transrapid-Versprechen des damaligen bayerischen Ministerpräsidenten Edmund Stoiber, sondern um Lebensmittel-Lieferdienste. Einige der sogenannten Flash-Supermärkte wollen ab der Bestellung binnen zehn Minuten liefern – in einer fast ...

Lebensmittel-Lieferdienste Lieferdienste Online-Supermärkte

Lebensmittel-Discounter 2021: Discounter überzeugen nicht nur preislich

Wunsch nach größerem Sortiment

07.05.2021 - Die Preise beim Discounter sorgen für eine hohe Zufriedenheit, aber auch die Lebensmittel-Qualität kann punkten. Dagegen haben der Service und die Filialgestaltung aus Kundensicht oft noch Luft nach oben. Das zeigt die aktuelle Verbraucherbefragung des Deutschen Instituts für Service-Qualität im ...

Discounter Lebensmittel

Studie: Lebensmittelmärkte 2020

Discounter mit Preisvorteilen, Vollsortimenter mit großem Serviceplus

12.10.2020 - Niedrige Preise, attraktives Angebot, toller Service – was sich Kunden von ihrem Lebensmittelmarkt wünschen, erfüllt sich in der Wirklichkeit längst nicht immer. Dabei zeigen die Discounter und die Vollsortimenter unterschiedliche Stärken, wie die aktuelle Studie des Deutschen Instituts für ...

Discounter Supermarktketten

Deutschlands stärkste Marken und Anbieter

Kundensieger in sieben Kategorien

14.03.2019 - Starke Marken wecken Emotionen und sind für den Verbraucher ein wichtiges Unterscheidungsmerkmal gegenüber anderen Produkten und Dienstleistungen. Welche Marken erfüllen aber die Ansprüche und Erwartungen der Kunden am besten? Welche stehen aktuell am höchsten im Kurs und sind deshalb ...

Auszeichnungen

Bäckereiketten: Guter Service, aber Hygiene nicht immer top

Mitarbeiter meist fachkundig

15.02.2019 - Der Gang in die Bäckerei um die Ecke ist für viele Menschen trotz der Konkurrenz durch Back-Shops und Backautomaten beim Discounter ein festes Ritual. Das persönliche Gespräch und das große Angebot sind nur zwei Gründe. Dass die Filialen auch insgesamt einen guten Service bieten, zeigt die ...

Bäckereien Hygiene

Test: Lieferservice-Portale 2018

Gastro-Auswahl je nach Portal sehr unterschiedlich – Wechselnde Rabatte – Testsieger ist Lieferando.de

10.08.2018 - Knurrt der Magen und fehlt es an der Lust, selbst zu kochen, sind Lieferservice-Portale im Internet eine beliebte Anlaufstelle. Das Geschäft mit Pizza, Burger oder Sushi per Mausklick boomt und viele Portale buhlen um hungrige Kundschaft. Groß sind die Unterschiede vor allem beim Angebot. Das ...

Lieferservice Sicherheit

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